Overstappen van bank betekent veel rompslomp |
|
datum |
12-05-2007 |
medium |
o.a. Eindhovens Dagblad en BN/De Stem |
auteur |
Irene van den Berg |
trefwoorden |
overstappen, bank, overstapservice, spaarrekening |
artikelnummer |
BE/0182.400 |
prijs |
|
Heb je als ABN AMRO klant geen zin om lijdzaam af te wachten wie de bank overneemt? Je kunt natuurlijk altijd zelf al overstappen naar een andere bank. Reken wel op een boel administratieve rompslomp. Hoewel banken sinds 2004 verplicht zijn mee te werken met de verhuizing, moet je als klant nog veel zelf doen. Bovendien zijn de Nederlandse banken nog steeds niet in staat om verkassende rekeninghouders hetzelfde rekeningnummer te laten houden. Volgens de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) stappen jaarlijks 75.000 Nederlanders over van de ene naar de andere bank. Meestal niet vanwege een overnamespektakel zoals nu speelt bij de ABN AMRO, maar omdat ze niet tevreden zijn over de service of omdat ze elders een hogere rente kunnen krijgen. Wie zijn hypotheek wil oversluiten, moet de voorwaarden daarvan goed lezen. Vaak moet je een boete betalen aan je oude geldverstrekker. Ook krijg je te maken met notariskosten en eventueel afsluitprovisie voor de nieuwe lening en de kosten van een taxatierapport. Laat dus goed berekenen of je deze kosten terugverdient voordat je een hypotheek oversluit. Het overstappen van betaal- of spaarrekening ligt het gelukkig iets eenvoudiger. Sinds januari 2004 bieden de banken gezamenlijk de overstapservice aan. Als klant vraag je bij je nieuwe bank een formulier aan om de overstap te regelen. Bijschrijvingen worden op de oude betaalrekening worden vervolgens automatisch overgeboekt naar de nieuwe betaalrekening. Ook worden betalingen op grond van een afgegeven machtiging rechtstreeks naar de nieuwe betaalrekening afgeschreven. Tevens krijg je van je oude bank een overzicht van de periodieke overboekingen. Dit overzicht kunt u gebruiken om periodieke overboekingen voor de nieuwe betaalrekening te regelen. Als klant kun je echter niet achterover gaan leunen. Zo moet de verhuizende rekeninghouder een kennisgeving sturen aan alle instanties die op de rekening geld storten. Stel dus je baas of uitkeringsinstantie tijdig op de hoogte van de overstap. Anders droogt de nieuwe rekening snel op. En vergeet de Belastingdienst niet. Ook zul je nieuwe passen, creditcards en toegangscodes voor elektronisch bankieren moeten aanvragen. ,,Negentig procent van de mensen die overstappen is tevreden over de verhuisservice”, zegt woordvoerder Raymond Peil van de NVB. De Consumentenbond gaat de service echter nog niet ver genoeg. Zij strijden er al jaren voor dat klanten hun rekeningnummer moeten kunnen meenemen bij een overstap, met een duur woord nummerportabiliteit. ,,Die overstapservice die er nu is, is toch een beetje een doekje voor het bloeden”, vindt woordvoerder Edward Sterenborg van de Consumentenbond. Wie van telefoonmaatschappij verandert, kan het nummer van zijn mobiele telefoon behouden. Waarom kan dat dan ook niet bij bankrekeningnummers? ,,Alle banksystemen zijn hier volstrekt niet op ingericht”, stelt Peil. Een belangrijk technisch probleem is het verschil in rekeningnummerstructuur tussen de Postbank (bestaande uit 7 cijfers) en de andere banken (9 cijfers). Het invoeren van een tiencijferig rekeningnummer zou de oplossing zijn. Omdat alle banken hun hele administratie hiervoor moeten aanpassen, is dit een kostbare operatie. De Rabobank schat de kosten hiervan zelfs tussen de 262 en 516 miljoen euro. ,,Maar de banken besparen ook geld, want het omzetten van rekeningnummers kost veel tijd”, reageert Sterenborg. Volgens Peil hoeven klanten de komende jaren niet op nummerportabiliteit te rekenen. ,,Een extra obstakel is dat mensen steeds vaker voor banken over de grens kiezen. Nummerportabiliteit zou dus op Europees niveau geregeld moeten worden.” Voor internationale overboekingen zijn nu IBAN-nummers nodig en die zijn gekoppeld aan een bank. ,,Het mee verhuizen van het rekeningnummer raakt dus steeds verder weg”, zegt Peil. Meer informatie over het overstappen van bank is te vinden op www.overstapservice.nl [ < terug ] Dit artikel is auteursrechtelijk beschermd. Indien dit artikel interessant is voor uw website, bieden wij u de mogelijkheid het te gebruiken. Neem hiervoor contact op met Nostraverus.
|
|